4月4日上海一名女子在超市內腰部以下被卷(juàn)入自動扶梯,嚴重受傷麵臨截肢(zhī)風險。截至目前,傷者仍在ICU,事故調查也仍在進行中。連日來各(gè)種信息井噴(pēn)式(shì)出現:事故直接原因、超市方、廠家、維保(bǎo)、檢(jiǎn)驗檢測、監管、二手設備銷售合(hé)規性存疑等等。以下(xià)都是收集的新聞媒體的報(bào)道(有些內容會有(yǒu)重複),報道(dào)中提及的“自動扶梯”應為“自動人行道”,特此說明。

澎湃新聞:超市(shì)扶(fú)梯“卷入”女顧客,廠家、維保、檢測方怎麽說
近日,上海一名女子在超市內腰部(bù)以下被卷入自動扶梯,嚴重受傷麵臨截(jié)肢風險。截至目前(qián),傷者仍在ICU,事故調查也仍在進行中(zhōng)。
事故直接原因已有初步結果,指向了自動扶(fú)梯踏板固定環的位移、鬆脫(tuō)導致踏(tà)板脫落。而具體(tǐ)為(wéi)何會有零(líng)件鬆脫?是產品質量問題還是維修保養問題?責任和賠償應該如何進行?4月9日,澎湃(pài)新聞記者進(jìn)一步嚐試和(hé)相關(guān)企業取得聯係,並(bìng)就責任和賠償(cháng)問題谘詢律師。

維保單位:正配合有關部門調查
4月8日晚,上(shàng)海奉賢區市場監督管理局副局長(zhǎng)蘇東軍在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,目前初步判斷,事故直接原因為自動扶梯踏板固定環(huán)位移、鬆脫導致(zhì)踏板脫落,上下兩側踏板缺失。同時,因保護裝置失效,自動扶梯未能自動製停。目前,該區已對(duì)相關的涉事單位,使用、維保、安裝、檢測等單位進行立案(àn)調查。
當晚,澎湃新聞記者在超市實地探訪時,通過涉事扶梯一側張貼(tiē)的“特種設備使用標誌”了解到,該扶梯的生(shēng)產廠家為上(shàng)海阿爾(ěr)法電梯有(yǒu)限公司,維保單位為(wéi)上海騰欣建築安裝工程有限公(gōng)司,檢驗檢測機構(gòu)為(wéi)上海吉(jí)時語檢(jiǎn)測技術有限公司。同時,根(gēn)據標誌信息,扶梯的下次檢驗檢測(cè)日期為2025年2月。

使用標誌掃描二維碼所得信息 手機截圖
4月9日上(shàng)午,記者通過多個公開號碼多次(cì)致電上海阿爾法電梯有限公司,其市區辦事處總機電話無人接聽。其他接通的電話中,有員工表示不清(qīng)楚涉事電梯是(shì)否由阿爾法生產(chǎn),也有員工在記者表明身份後立即掛斷電話。
而在電話中,上海騰欣建(jiàn)築安裝工程有限公司工作(zuò)人員(yuán)向記者確認(rèn)了該扶梯確(què)由公司負責維保,目前正在配(pèi)合各相關部門調查,還需等待官方消息發布。
記者又致電了上海吉時語(yǔ)檢測技術(shù)有限(xiàn)公司,電話接通後,記者詢問是(shì)否由該公(gōng)司負責涉事扶梯的年檢工(gōng)作,對方給予了(le)肯定答(dá)複。當記者進一(yī)步詢問檢(jiǎn)驗相關情況時(shí),對方將電話掛斷。
據公開信息顯(xiǎn)示,上海阿爾法電梯有限公(gōng)司(sī)是一家與(yǔ)德國(guó)阿爾法精密機械製造有限公司進行全麵(miàn)技術合作,集電梯研發、設計、製造、安裝和維保於一體的現代化強旅企業。公司成立於(yú)1984年,在全國60多個大中城市設有(yǒu)服務(wù)網點。
工商信息(xī)顯示,上(shàng)海騰欣建築安裝工(gōng)程有限(xiàn)公司成立於2003年,經營範圍包括特種設備(bèi)銷售、出(chū)租(zū)、安裝改(gǎi)造修理等。上海吉時語檢測技術有限公司成立於2015年,經營許(xǔ)可項目為特種設備(bèi)檢驗檢測服務。“天眼查”信息(xī)還(hái)顯示,吉時語注冊資本為2000萬元人民幣,屬於大型企業,在上海超過了93%的同(tóng)行。
對(duì)於奉賢區(qū)市場監管局公布的事故直(zhí)接原因(yīn),澎(péng)湃新聞記者再次谘詢了上(shàng)海市電梯行業(yè)協(xié)會副秘(mì)書長金海良。金海良表示,固(gù)定環應該用於踏板的固定,鬆動可(kě)能(néng)導致踏板脫落。在維保過程中,維保人員應該要對此進(jìn)行檢查,在維(wéi)保清單當中呈現為“梯級調整”或“固定件檢查”等項(xiàng)目。
律師(shī):超市(shì)是第一賠償人,之後對(duì)責任人有追償權
事實上,即(jí)時踏板脫(tuō)落,自動扶梯(tī)如果能及時檢(jiǎn)測到並停(tíng)止運行,傷人事(shì)件是可以避免的。
4月9日,上海市市場監管局特種設備安全監察處處長徐潔明告訴澎湃新聞記者,該局已在(zài)全市範圍(wéi)內開展為期一個月(yuè)的自(zì)動扶梯(tī)和自(zì)動(dòng)人行道安全隱患(huàn)排查整治專項行動。此(cǐ)次(cì)排查的重點,一方麵是電梯設備本體(tǐ)的(de)安全風險(xiǎn)和隱患問題,另一方麵,則是維保單位和檢(jiǎn)驗檢測單位有沒有(yǒu)嚴格按照安全技術規範實施維保和檢測工作。
“對自動扶梯和自動人行道來說,首先(xiān)它的梯級和踏板不應該出現下(xià)陷、鬆動、脫落等情況。一旦發生掉落,安全(quán)保護裝置就會起作用。”徐潔明進(jìn)一步解釋,比如自動扶梯有下陷開關,自動人行(háng)道則有踏板缺失的保護裝置,一旦檢測到相應的(de)情況,就會自動停止。
如今事(shì)故已發生,生產廠家、維保單位、檢測機構、超市,多方主體之間責任應該如(rú)何(hé)認定,如何進行賠償?針對這一問題,澎湃新聞記者(zhě)采訪了上(shàng)海大(dà)邦律師事務(wù)所律師丁金坤。
丁金坤表示(shì),目(mù)前事故發(fā)生的原因(yīn)主要有三種可能:一是(shì)如扶梯產品質(zhì)量存在問題,生產廠家須承擔責任;二如(rú)是維修保(bǎo)養過程中業務疏忽,維(wéi)保單位須承擔責任;三是意外事件或(huò)人(rén)為破壞,可能性相對較小(xiǎo)。
超市作為扶梯(tī)所有人,對(duì)扶梯有管理義務,是事(shì)故的第一侵權人。此外,扶梯檢測(cè)機構如(rú)果在檢測時失職,對質量不符合的扶(fú)梯,仍出具合(hé)格證明的,也要承擔相應賠償責任。但丁金坤補充說,實踐中(zhōng)確認檢測失(shī)職,存在一定困難。
那麽對傷者的賠償應(yīng)該如何進行(háng)呢?丁金坤認為,超市是賠償主體和第一賠償人,應當首先進行賠償。之(zhī)後通過調查最終確認了事故責任人(廠家或維保單位),超市對其有追償權。超市的追償所(suǒ)得數額是小於超市賠償數額的。
丁金坤也相(xiàng)信(xìn),事件最(zuì)終會有一個明確的調(diào)查結果(guǒ)。“責任查得越清,責(zé)任主體越多,越是能夠還被(bèi)害人一個真相,也能讓賠償更有保障。”他說。

以下內容來自新聞晨報(bào)·周到
4月4日下(xià)午4時34分許(xǔ),在奉(fèng)賢區肖塘路萬家福超市內,一名(míng)30歲左右(yòu)的(de)女子被卡自動扶(fú)梯,引發社會廣泛(fàn)關注。
4月8日下(xià)午,新聞晨報·周到上海記者從傷者丈夫盧先生處得知,傷者目前依然在重症(zhèng)監護室接受治療,仍麵臨截肢的(de)風險。盧先(xiān)生告訴記者(zhě),事件發生後,妻子(zǐ)的醫藥費(fèi)一直由超市方麵支付,涉事電梯(tī)維保單位的人此前曾拎著水果前來慰問(wèn),但並未告知盧先生維保公司全名。
事發超市相關負責人在接受上海電視台記者采訪時(shí)表示,涉事電梯一個月進行兩次維保,由上海騰欣建築安裝工程有限(xiàn)公司開展維保,上一次維(wéi)保時間是今年(nián)3月25日。
記者通過“企查查(chá)”平(píng)台了解到,上海騰欣建築安裝工程有限公司是注冊在奉賢區的一家小微(wēi)企業,持有上海市市場監督管理局發放的(de)特種設備安裝、改造、修理許可證,證書許可項目為“電梯安(ān)裝(含修理)安裝修理改(gǎi)造”。
記者從公開信息查詢發現,早在(zài)2015年11月,浦東(dōng)新區市場監(jiān)督管理局抽查(chá)上海騰欣建築安裝工程有限公司擔任維(wéi)保(bǎo)單位的(de)某超市兩台貨運梯,發現電梯(tī)維修保養人員未(wèi)按規定進行電梯日常維護保養工作,遂對(duì)上海騰(téng)欣建築安裝工程有限公司進行行政(zhèng)處罰。

2019年2月2日(rì),上海騰欣建築安裝工程有限公司(sī)又因“未按照特種設(shè)備(bèi)安全技術(shù)規範進行電梯維保(bǎo)的行為”,被鬆江區市場監督管理局予以行政處罰,罰款金額2萬元。

公開信息還顯示,就在不久(jiǔ)前的2024年3月1日,奉賢區市(shì)場監督管理局在(zài)特(tè)種設備常規檢查中,對(duì)上海騰欣建築安裝工程有限公司相關業務的檢(jiǎn)查結果為(wéi):“需整改(gǎi)”。

4月8日下午,奉(fèng)賢(xián)區(qū)市場監督(dū)管理局工(gōng)作(zuò)人員回應(yīng)新聞晨報·周到幫辦記者表示,事情發生後,該局第一時(shí)間就此事(shì)介入調查,事故原因正在進一步調查當中。
當晚,奉賢(xián)區市場監督管理局工作人員在接受媒體采訪時公布了事件的最新調(diào)查結果:
目前初步判斷,事故直接原因為自動扶梯踏板固定環位移、鬆脫導致(zhì)踏板脫落,上下兩(liǎng)側踏板缺失,保護裝置失效,這時自動扶梯未(wèi)能(néng)自動製停,目前奉賢區對相關的(de)涉事單位,使用、維保(bǎo)、安裝(zhuāng)、檢測等單位都進行(háng)立案調查(chá)。”
盧先生說,他後來再往前翻監控,看到妻子(zǐ)在上扶梯前,曾(céng)在超市停放推車的(de)地方猶豫了幾秒,最終還(hái)是沒有推車(chē)。
盧先生忍不住想:“要是她推車就好(hǎo)了,這(zhè)樣速度慢,空出來的一塊(踏板(bǎn))就過(guò)去了,或者她不要猶豫這幾秒就好了,這樣這塊空的(de)(踏板)還(hái)沒來得及翻(fān)出來。”
然而,事情沒有“如果”。
“我看著監控裏她(tā)喊‘救命’,心裏的滋味,我都不知道怎麽說。”盧先生表示,事後他也(yě)和妻子聊到當時的情況,“她已經回憶不起細節,就記得巨大的恐懼和鑽心的痛。”
盧先生表示,截止目前,妻子的治療費(fèi)用已達到十餘萬元,超市方(fāng)麵第一時間進行了支付,“政府部門(mén)現在在積極調查,也一直在跟我溝(gōu)通當(dāng)中。”
盧先生表(biǎo)示,現在的當務之急還是照顧好妻子,“等到出院以後,肯定還會按照法律來談後續的問題(tí),畢竟她才30歲出頭,以(yǐ)後還有很長的路要(yào)走(zǒu)”。

以下內容來源:極目新聞

盧先生(shēng)說,事發後,超市有負責人跟進處理,支(zhī)付了全部(bù)的醫療(liáo)費用。涉事超市負責人王賀龍接受上海本地媒體采(cǎi)訪時稱,超市內電梯是每月兩次維保,上一次維保時間是3月25日,目前仍不清楚電梯踏板(bǎn)缺(quē)失的原因。涉事電梯是阿爾法公司生產的,維保公司是上海騰欣建築(zhù)安裝工程有限(xiàn)公司。
極目(mù)新聞記者從奉(fèng)賢區政府(fǔ)有關部門了解到,涉事電梯確由上海阿爾法電梯有限公司生產。9日上午,極目新聞記者聯係到該企業總(zǒng)機,客服人員提供了(le)該公司(sī)市區辦(bàn)事處電話,表示要向該部門谘詢。記者隨後多次撥通該電(diàn)話,表明身份後電話即被掛斷。該公司總機電話隨後始終無人接聽(tīng)。
9日(rì)上午,上海騰欣建築安裝工(gōng)程有限公司工作人員表示,相關同(tóng)事正在配合政府部(bù)門調查此事。

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